Aude Rochoux dirige le Service universitaire de médecine préventive et de promotion de la santé (Sumps) de l’Université de Strasbourg depuis juillet 2016. Ce service réalise 20 000 actes par an : essentiellement des consultations médicales, infirmières ou d’assistantes sociales, réservées aux étudiants. Tour d’horizon avec sa nouvelle directrice, qui n’est pas nouvelle dans la structure puisqu’elle y est médecin depuis quinze ans.

Vous êtes directrice du Sumps depuis juillet 2016, suite au départ à la retraite de Corinne Clarac. Quel a été votre parcours ?
Je ne découvre pas le Sumps de Strasbourg car j’y travaille depuis 2002. J’ai été l’adjointe de Corinne Clarac pendant près de quinze ans. Je sais donc depuis longtemps à quel point les étudiants sont des patients attachants. Ils sont des personnes en devenir et il y a beaucoup à faire pour eux.
Avant 2002, j’ai été médecin urgentiste en traumatologie pendant seize ans. C’était vraiment une belle expérience, mais c’était difficile. En venant travailler ici, j’ai fait un choix de qualité de vie.
Par ailleurs, je suis spécialisée en médecine du sport, j’ai été médecin de nombreux clubs de sport et, à ce titre, je suis tout spécialement les étudiants de la Faculté des sciences du sport.

Rappelez-nous ce qu’est le Sumps aujourd’hui ?
C’est un service de médecine préventive gratuite, réservé aux étudiants de l’Université de Strasbourg et de quelques établissements d’enseignement partenaires. Nous sommes une équipe de 23 personnes : cinq personnels administratifs, sept infirmières, cinq médecins généralistes, dont moi-même, une gynécologue (directrice du centre de planification), une conseillère conjugale, deux assistantes sociales et deux psychologues à temps partiel. Nous travaillons également en collaboration très étroite avec le Centre d’aide médico-psychologique de Strasbourg (Camus), qui est hébergé dans nos locaux.

Quelles sont vos missions ?
Une de nos missions consiste à recevoir en visite médicale obligatoire les étudiants avant la fin de leur troisième année de licence. Nous devons voir au moins une fois les étudiants dans des filières « à risque » : médecine, dentaire, pharmacie, chimie, les étudiants des établissements avec lesquels nous avons des conventions ainsi que ceux qui sont en situation de handicap. Nous établissons en particulier l’avis médical qui permettra d’aménager leurs études. Étant Centre de dépistage du virus du sida, des hépatites et des infections sexuellement transmissibles, nous proposons également des consultations anonymes et gratuites.
Mais de fait, nous accueillons aussi beaucoup d’étudiants qui viennent consulter pour des raisons aussi variées que le besoin d’un certificat pour la pratique d’un sport, des conseils aux voyageurs, la contraception ou des petites urgences (blessure, par exemple), des séances de gestion du stress, de relaxation et de réflexologie plantaire. Au total, notre service réalise 20 000 actes par an, y compris bien sûr les consultations des assistantes sociales.
Nous sommes également organisateurs ou partenaires de nombreuses actions de prévention santé : sida et infections sexuellement transmissibles, nutrition, don du sang, prévention des risques du tabac, prévention de l’alcoolisme et de la toxicomanie, risques festifs, etc.

En quinze ans, est-ce que vous percevez une évolution dans l’état de santé des étudiants ?
On remarque qu’il y a une progression du stress et de la souffrance psychologique. Nos collègues du Camus sont d’ailleurs de plus en plus sollicités, au point de ne pas pouvoir accueillir tous les étudiants demandeurs. On a identifié deux périodes de grande fragilité : le tout début des études, avec une phase d’adaptation au milieu universitaire, qui n’est pas toujours évidente ; et aussi la fin des études avec des interrogations souvent existentielles sur l’entrée dans la vie professionnelle, les débouchés des études, la recherche d’emploi, etc.
Je dirais aussi que, ces quinze dernières années, la précarité étudiante a beaucoup progressé. Nos assistantes sociales sont, elles aussi, de plus en plus sollicitées.

Quels projets avez-vous pour votre service ?
Le principal projet sur lequel nous travaillons et qui devrait aboutir dans le plus court délai possible, c’est la construction d’un Réseau de santé universitaire (Résus). Ce réseau a pour objectif la prise en charge rapide des étudiants lorsque nous dépistons un problème de santé, en s’adressant à un des médecins membres de Résus. Construit autour d’une convention avec des mutuelles et l’Assurance maladie, le réseau leur permettrait de ne pas avoir à faire l’avance des frais de santé.
Au Sumps, en effet, nous sommes un service de médecine préventive, donc on ne fait quasiment pas de soins. Mais parfois on a l’impression de laisser les étudiants au milieu du gué quand on a dépisté une maladie.
Au niveau national, il existe plusieurs Sumps qui se sont transformés en centres de soin. Nous l’envisageons également, mais cela prendra du temps et mobilisera des moyens humains et financiers. En attendant, la mise en route de Résus permettrait de pallier cette situation d’urgence.

Recueilli par Caroline Laplane

Au sein d’une composante de l’université, qu’est-ce que les étudiants, leurs professeurs et les personnels administratifs ont en commun ? Tous trois font appel aux services et conseils avisés de leur informaticien de composante. Cette personne est à mi-chemin entre un couteau suisse, par sa polyvalence, et un artisan, par sa capacité à apporter des solutions sur mesure aux utilisateurs de sa structure.

« Les qualités requises pour être informaticien de composante ou de laboratoire sont la polyvalence, l’écoute et la patience pour interagir avec les utilisateurs. Il faut également faire preuve de curiosité pour comprendre les multiples utilisations qui sont faites de l’outil informatique, notamment dans les laboratoires », explique Frédéric Fabian, en poste au sein de Télécom physique Strasbourg.
Avec quatre autres collègues, il gère 2 000 ordinateurs et répond aux demandes des 1 000 usagers du Pôle API, où se trouvent implantés Télécom physique Strasbourg, l’École supérieure de biotechnologie de Strasbourg (ESBS), l’UFR de mathématique et d’informatique, l’Institut de recherche de l’École de biotechnologie (Irebs) et le laboratoire ICube.

Savoir s’adapter en permanence

« Au quotidien, il faut savoir gérer tous les aspects de l’informatique : le réseau, la téléphonie, les postes utilisateurs, les serveurs, le stockage de données, le développement de services, la relation utilisateur, les commandes de matériel », précise-t-il. Pour l'informaticien de composante, le fait de travailler en équipe permet de se répartir le travail : « Nous ne sommes pas spécialisés mais nous nous répartissons les tâches en fonction des compétences et facilités de chacun. Si l’un de nous est absent, un membre de l’équipe peut prendre le relais et le travail sera fait ».
« Le déroulement d’une journée varie en fonction des demandes des utilisateurs et des tickets RT que l’on reçoit. Les étudiants viennent par exemple nous solliciter pour le support de leur projet ingénieur ou bien les collègues nous appellent pour qu’on les dépanne », affirme Frédéric Fabian, tandis que son collègue de bureau, au téléphone avec un enseignant, installe à distance les logiciels nécessaires à un TP à venir dans une salle de cours. « Le fait d’être sur place permet d’avoir un contact direct et de régler rapidement les problèmes. On peut intervenir en relais de la Direction informatique (DI) en local pour plus d’efficacité. »
Afin de mener à bien leurs missions, les informaticiens de composantes recourent souvent à un tableau de supervision : un écran sur lequel s’affichent les indicateurs critiques quant au bon fonctionnement de toute la machinerie dont ils ont la responsabilité : état des serveurs, charge des équipements réseaux, tickets RT reçus, etc. Cet écran leur permet d’avoir une vue d’ensemble, en un seul coup d’œil.

Fonctionner davantage en réseau grâce à Infoprox

Les informaticiens des composantes et laboratoires sont autonomes dans de nombreux domaines, notamment l’achat du matériel, l’organisation des ressources ou bien encore le choix des logiciels en fonction des besoins de leurs utilisateurs.
Cependant, ils travaillent de plus en plus étroitement avec la DI, dans le cadre d’Infoprox, le projet de réorganisation de l’informatique de proximité. Ce projet vise à définir un mode de fonctionnement en bonne intelligence entre l’échelon local (les informaticiens dans les composantes et laboratoires) et l’échelon central (la DI). Les échanges dans les deux sens sont nombreux pour permettre davantage de coopération : la DI propose ses services et son infrastructure, tandis que les informaticiens en facultés, écoles et instituts font des retours d’expérience et contribuent à des projets structurants.
« Je suis membre du groupe de travail "Réseau Osiris 4" : je participe à la rédaction du cahier des clauses techniques pour le futur câblage des bâtiments. J’apporte mon expérience et fais remonter nos besoins spécifiques », explique Frédéric Fabian, avant d’évoquer les échanges dans l’autre sens : « La DI nous assiste pour l’installation de la téléphonie dans nos locaux. Ce sont des échanges de bons procédés ».
Davantage que les diplômes en informatique, ce qui compte pour exercer ce métier, c’est un état d’esprit : être curieux, créatif, à l’écoute et motivé. Ce sont ces qualités qui permettent de faire face à une multitude de situations et de toujours y trouver une réponse sur mesure.

Edern Appéré

Lire les précédents épisodes de la série consacrée aux métiers du numérique à l'université :

• Architecte des systèmes d’information : un métier « visionnaire » (L'Actu n° 136)
• Vos appareils et réseaux informatiques entre les mains expertes de treize « proximen » (L'Actu n° 134)
• En direct de l’interface homme-machine (L'Actu n° 131)
• Nom de code : « pro du code » (L'Actu n° 129)
  

La commission de la recherche a entériné, le 29 mars dernier, la sélection des projets financés par le levier Recherche de l’Idex 2017, via les appels d’offre Attractivité, Contrats doctoraux - programme doctoral international, Contrats post-doctoraux. Au total, 34 projets de haute qualité et à fort potentiel de développement, pour un montant global de 2,587 millions d'euros.

Comme l’a rappelé la vice-présidente Recherche et formation doctorale, Catherine Florentz, « le programme Attractivité vise à soutenir les projets de recherche portés par de nouveaux enseignants-chercheurs ou chercheurs nommés en 2016 ou promus en interne, ou encore la mise en place en 2016 de nouvelles équipes, thématiques ou axes de recherche induisant une restructuration au sein de l’unité de recherche ». Ainsi, quinze projets de recherche ont été retenus, sur 54 candidatures, pour un montant global de 1,025 millions d'euros, dont quatre dans le domaine des sciences de la vie et de la santé (330 000 €), cinq dans le domaine des sciences et technologies (385 000 €) et six dans le domaine du droit, économie-gestion, sciences humaines et sociales (SHS) (310 000 €). Sur le plan humain, cette campagne de financement accompagnera onze enseignants-chercheurs ou chercheurs dans leur arrivée à l’Unistra et cinq autres dans leur progression de carrière interne.
« L’appel à projets Contrats post-doctoraux s’inscrit dans une optique d’ouverture interdisciplinaire, dans un contexte international et européen. » Il doit permettre aux professeurs ou directeurs de recherche nouvellement nommés de recruter de jeunes docteurs ayant une expérience internationale. Sur 70 projets scientifiques, dix ont été retenus dont trois en droit, économie-gestion, SHS, quatre en sciences et technologies, et trois en sciences de la vie et de la santé.
De la même manière, l’appel d’offre Contrats doctoraux - programme doctoral international permettra cette année de soutenir neuf doctorants étrangers ou français ayant fait une partie de leur cursus de formation à l’étranger. Sur 63 dossiers présentés au total, deux ont été retenus en droit, économie-gestion, SHS, quatre en sciences et technologies et trois en sciences de la vie et de la santé. Les doctorants seront recrutés au niveau international.
« Cette année, nous avons observé une nette augmentation des candidatures, notamment pour les contrats post-doctoraux et l’appel à projets Attractivité. Le choix n’en a été que plus complexe, avec des enveloppes budgétaires limitées. »

Consulter les listes des projets retenus :

• Attractivité
  
• Contrats post-doctoraux
  
• Contrats doctoraux - Programme doctoral international